رویه‌های بازگرداندن کالا

با سلام خدمت همراهان گرامی موبایل ققنوس آی تی؛

رویه بازگرداندن کالا پس از تایید کارشناسان مجموعه بعد از 24 ساعت به شما اطلاع رسانی می شود. چند نکته همگانی وجود دارد که در بازگرداندن کالا منظقی است که
این موارد را بازگو می کنیم:

1. کالا صحت سلامت لازم را نداشته باشد.
2. کالا دارای مشکل باشد.
بارز ذکر است که کارکنان مجموعه در رابط با صحت سلامت محصول استوک تمامی نکات را چک می کنند؛ و پس از تایید سلامت محصول کالا ارسال می گردد. همراهان گرامی توجه داشته باشید که اگر خود شما باعث آسیب و مشکل در محصول شوید به هیچ عنوان بازگرداندن کالا تایید نمی شود.